Fecha de entrada en vigor: 20 de agosto de 2025

Neo Beauty LLC DBA Academia Internacional de Medicina y Estética Neo ("Neoestética", "nosotros", "nos" o "nuestro") respeta su privacidad. Esta Política de Privacidad explica qué información personal recogemos, cómo la utilizamos y compartimos, y las opciones que usted tiene. Nuestro sitio web es neobeautyschool.com (el "Página web"). Al utilizar el Sitio o facilitarnos información, usted acepta esta Política y cualquier condición relacionada publicada en el Sitio. Si no está de acuerdo, no utilice el Sitio.

1) Quiénes somos y cómo contactar con nosotros

Neo Beauty LLC DBA Neo Academia Internacional de Estética y Medicina
1920 E Hallandale Beach Blvd, Oficinas 503 y 505, Hallandale Beach, FL 33009, EE.UU.
Teléfono: (754) 888-4360
Correo electrónico: info@neobeautyschool.com, neobeautyllc@gmail.com

2) Información que recopilamos

A. Información que usted facilita

Recopilamos la información que nos envía directamente, por ejemplo, cuando rellena un formulario, solicita información, se inscribe o realiza una compra, se comunica con nosotros o se suscribe a mensajes. Estos datos pueden incluir: nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fechas de inicio preferidas, intereses en el programa, datos de formación previa, preguntas o mensajes y, si realiza un pago, datos de facturación limitados que procesa nuestro procesador de pagos.

B. Información recogida automáticamente

Cuando usted visita el Sitio, nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos recopilar automáticamente información sobre el dispositivo y su uso mediante cookies, píxeles, registros y tecnologías similares. Esto puede incluir la dirección IP, el tipo de dispositivo/navegador, el sistema operativo, las páginas visitadas, los enlaces pulsados, las páginas de referencia/salida y la ubicación aproximada derivada de su IP. Puede controlar algunas cookies a través de la configuración de su navegador.

C. Información de otras fuentes

Podemos recibir información sobre usted de terceros de confianza (por ejemplo, plataformas publicitarias, proveedores de análisis, servicios de formularios de captación de clientes potenciales, redes sociales o herramientas de enriquecimiento de datos) para actualizar o complementar la información que poseemos y mejorar nuestros servicios y actividades de divulgación.

3) Cómo utilizamos la información

Responder a las consultas, facilitar información sobre los programas y prestar apoyo a los estudiantes.
Tramitar solicitudes, inscripciones, pagos y peticiones de horarios y citas.
Para enviar comunicaciones transaccionales (confirmaciones, recordatorios, avisos de servicio).
Con su permiso adicional, para enviar mensajes de marketing sobre programas, eventos y ofertas.
Para operar, analizar, asegurar y mejorar el Sitio y nuestros servicios.
Para personalizar el contenido y medir la eficacia de nuestro marketing.
Para cumplir las obligaciones legales y hacer cumplir nuestras condiciones.

4) Comunicaciones: Llamadas telefónicas, SMS/mensajes de texto y correo electrónico

Si facilita su número de teléfono y/o dirección de correo electrónico en relación con una consulta o inscripción, acepta que nos pongamos en contacto con usted en relación con dicha solicitud mediante llamada telefónica, SMS/texto y correo electrónico. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos a los SMS. Responder STOP para no recibir mensajes de texto y AYUDA para obtener ayuda. No enviaremos mensajes de marketing a menos que nos dé permiso expreso por separado (por ejemplo, seleccionando una casilla de marketing). El consentimiento no es una condición para la compra.

Términos del programa de mensajería móvil (SMS)

Al optar por recibir mensajes de marketing, acepta recibir promoción automatizada periódica y/o SMS transaccionales al número facilitado. La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Para darse de baja, responda STOP. Para obtener ayuda, responda AYUDA o por correo electrónico info@neobeautyschool.com. Los operadores de telefonía móvil no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados.

Proveedores de mensajería

Utilizamos Twilio (SMS/voz), Google Voz (llamadas/SMS), y Brevo (correo electrónico) para enviar y gestionar comunicaciones. Estos procesadores solo reciben la información mínima necesaria para enviar mensajes en nuestro nombre y deben protegerla según sus acuerdos con nosotros.

5) Galletas

Utilizamos cookies esenciales y funcionales para operar este Sitio (que funciona con WordPress). Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su dispositivo para ayudar al Sitio a funcionar correctamente y recordar sus preferencias.

Comentar las galletas: Si deja un comentario en nuestro sitio, puede optar por guardar su nombre, dirección de correo electrónico y sitio web en cookies. Esto es para su comodidad, para que no tenga que rellenar sus datos de nuevo cuando deje otro comentario. Estas cookies duran un año.
Cookie temporal en la página de inicio de sesión: Si visita nuestra página de inicio de sesión, instalamos una cookie temporal para determinar si su navegador acepta cookies. No contiene datos personales y se desecha al cerrar el navegador.
Cookies de inicio de sesión y preferencias: Cuando te conectas, instalamos cookies para guardar tu información de inicio de sesión y tus opciones de visualización en pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días; las de opciones de pantalla, un año. Si selecciona "Recordarme", su inicio de sesión persiste durante dos semanas. Si cierra la sesión, se eliminarán las cookies de inicio de sesión.
Galleta de editor: Si edita o publica un artículo, se guardará una cookie adicional en su navegador. Esta cookie no incluye datos personales y se limita a indicar el ID de publicación del artículo que acaba de editar. Caduca al cabo de un día.

Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. El bloqueo de las cookies puede afectar al funcionamiento del Sitio.

6) Cómo compartimos la información

Proveedores de servicios/transformadores. Empresas que nos ayudan a realizar nuestras operaciones (alojamiento, análisis, comunicaciones, CRM, procesamiento de pagos, asistencia). Esto incluye Twilio, Google Vozy Brevo para mensajería.
Operaciones comerciales. Dentro de nuestra empresa y con asesores (auditores, asesores jurídicos) en caso necesario.
Legal y de seguridad. Para cumplir con la ley, con peticiones legales o para proteger los derechos, la seguridad y la protección.
Transferencias comerciales. En relación con una fusión, adquisición, reorganización o venta de activos.
Datos agregados/desidentificados. Podemos compartir información que no identifique a las personas.
Con su dirección o consentimiento. Por ejemplo, cuando nos pide que compartamos información con un socio.

7) Sus opciones

SMS: Respuesta STOP para excluirse, AYUDA en busca de ayuda.
Correo electrónico: Utilice la Cancelar suscripción en cualquier correo electrónico de marketing.
Llamadas: Díselo a un miembro de nuestro equipo durante la llamada o por correo electrónico info@neobeautyschool.com.
Galletas: Gestione las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

8) Seguridad de los datos

Utilizamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información personal. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro; no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9) Conservación y localización de datos

Conservamos los datos personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario para prestar servicios, cumplir obligaciones legales y contables, resolver litigios y hacer cumplir los acuerdos; a continuación, los eliminamos o desidentificamos. Los datos pueden almacenarse en Estados Unidos y estar sujetos a la legislación estadounidense.

10) Privacidad de los niños

El Sitio no está dirigido a niños menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años. Si cree que un niño nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros y tomaremos las medidas oportunas para eliminarla.

11) Derecho a la intimidad

Dependiendo de su ubicación, puede tener derechos de acceso, rectificación, supresión o restricción del tratamiento de su información personal. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con info@neobeautyschool.com. No vendemos información personal tal y como se define en la legislación aplicable. Si nuestras prácticas cambian, actualizaremos esta Política.

12) Enlaces de terceros y redes sociales

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13) Modificaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. La "Fecha de entrada en vigor" muestra la fecha de la última revisión. Los cambios sustanciales se publicarán en el Sitio, y su uso continuado significa que usted acepta la Política actualizada.

14) Contacto

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Hallandale Beach, FL 33009, EE.UU.
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Correo electrónico: info@neobeautyschool.com, neobeautyllc@gmail.com